О команде
Мы не агентство «на телефоне». Мы люди, которые сами выходят в море и знают цену одной плохой детали.
Проблема рынка проста: красивый сайт и слабая операционка. Снаружи всё блестит, внутри нет регламента, нет плана Б, нет ответа за слова. Мы построили процесс наоборот: сначала контроль качества, потом маркетинг.
В нашей команде менеджеры, которые говорят с клиентом человеческим языком, и координаторы, которые понимают, как ведет себя маршрут в реальной погоде. Отсюда и стабильный результат: меньше отмен, меньше нервов, больше реального отдыха.